Avant le rendez-vous
Étape 1
➡ Je fais ma pré-demande en ligne
A savoir : la pré-demande peut être aussi bien pour 1 passeport, 1 carte d’identité mais également peut réunir les 2 sur une même demande
Les demandes
pour des renouvellements de titre pour le motif de « changement
d’adresse » ne sont pas recevables tant que la date de validité n’est pas
expirée
Étape 2
➡ Je prépare les documents à présenter : Liste des pièces à fournir
Merci de bien vous munir de l’ensemble des pièces indiquées pour que votre dossier soit validé, dans le cas contraire il vous faudra reprendre rendez-vous car votre dossier ne pourra être pris en compte.
Étape 3
➡ Je prends rendez-vous à l’aide de mon numéro de pré-demande :
A savoir : La présence du demandeur peu importe l’âge est obligatoire lors du rendez-vous et accompagné du père ou de la mère ou du tuteur pour un mineur.
1 Rendez-vous = 1 personne
Après le rendez-vous
➡ Vous disposez de plusieurs moyens d’information vous permettant de suivre l’avancement de votre dossier :
– En vous connectant à votre compte ANTS : https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_cni_passeport
– En contactant le centre de suivi de la préfecture par mail : cert-cni-passeport-77@interieur.gouv.fr
➡ Vous serez contacté par un SMS pour vous inviter à venir récupérer votre document, vous aurez 3 mois pour venir le récupérer à partir de sa réception, passé ce délai il sera détruit.
Si vous n’avez pas reçu de SMS au bout de 2 mois, nous vous invitons à contacter le Service État-Civil par téléphone 01.64.25.10.00.
➡ Vous pourrez venir uniquement aux jours et horaires suivants muni de votre/vos ancien(s) titre(s) s’il y en a et de votre récépissé de dépôt remis lors du rendez-vous :
- Du lundi au vendredi : de 11h à 11h20 et de 16h40 à 17h10
- Le samedi de 9h à 9h20
- Les demandeurs majeurs et mineurs de 12 ans et plus devront obligatoirement être présents
- Les mineurs devront être accompagnés du père ou de la mère ou du tuteur